Diseño Web Natural
Para brindarle satisfacción absoluta, nuestra politica es la honestidad y transparencia en la información a nuestros clientes. Nuestros servicios de Desarrollo Web poseen términos y condiciones muy claras.
El marketing ó tambien llamado mercadeo es la disciplina que estudia, teoriza y da soluciones concretas y medibles a los mercados, los clientes o los consumidores en cuanto a su comportamiento, sus necesidades, sus deseos, y sobre la gestión del mercadeo de las organizaciones (principalmente las empresas, pero no de forma exclusiva).
Se suele confundir marketing con publicidad, pero ésta última sólo es una parte del marketing.
El E-marketing es el marketing aplicado a las empresas en internet. El e-marketing está compuesto por Marketing en Buscadores, el cual combina Posicionamiento Natural (SEO) con campañas de Pago por Clic (SEM), Planificación de Medios Online, Optimización de Sitios Web, Administración de Enlaces , Software Link Manager, Suscripción en Directorios , Redacción de textos, Administración de Publicidad, medición de resultados (tambien llamado métricas).
Iniciar un negocio en la Web es demasiado más sencillo y económico que levantar un negocio en el 'real world'. Esto es es cierto, pero solo si usted tiene claro con exactitud lo qué está haciendo.
La mayoría de los individuos que emprenden un negocio en Internet no tienen nada claro cómo hacerlo. No conocen casi nada de la cultura de este nuevo medio que es Internet y no conocen las estrategias efectivas para hacer mercadeo en la Web.
Muchos tienen la creencia que es suficiente con poseer un Website y que sus visitantes caerán solitos y las ventas se generarán como por 'milagro'. Suelen pensar que es igual que construir un palacio de deportes y dan por sentado que la asistencia del publico estará garantizada. Esto es totalmente incorrecto. No sólo es incorrecto sino que esta creencia esta absolutamente alejada de la realidad.
Otras personas, decidirán comenzar a promover su comercio ó negocio utilizando algunas técnicas muy poco efectivas como el SPAM (envío no solicitado de e-mails) o a saturar de mensajes, cargados de animos promocionales, en diferentes grupos de noticias.
Otras personas se limitan a generar tráfico hacia su propio sitio web pero en realidad no tienen claro cual es el producto o servicio que tienen para ofrecerle al público, lo único que obtendrán es el tráfico… quizás pensando a futuro podrian subsistir a través de la publicidad paga mediante banners o enlaces.
Algunos intentan levantar websites comerciales hospedando sus páginas web enm empresas de hosting poco profesionales, con ausencia de servicio al cliente y soporte técnico, o que no brindan las herramientas necesarias para el comercio electrónico. Esto es un grandisimo error.
Muchisimos websites comerciales están diseñados para ser comercialmente INefectivos. El resultado es que sencillamente NO venden absolutamente nada. Son muy bellos, con un diseño muy moderno y atractivo, incluso informativos, pero si de ventas hablamos, reportan $0 al cierre del mes.
Podríamos enumerar cantidad de equivocaciones cometidas diariamente al intentar comenzar una empresa sobre Internet. No solo a sitios web de PyMEs… también las grandes empresas generan grandes errores que resultan siendo muy costosos en pérdidas.
Es relativamente sencillo aventarse a emprender un negocio en la web sin tener en claro hacia donde la empresa se dirije y cometer un sin fin de equivocaciones en el trayecto. Estos errores pudieron haberse evitados en su debido tiempo. El emprendedor a veces se olvida que otros ya han caminado el recorrido por ellos y que pueden ahorrar tiempo, energía y dinero aprendiendo de la experiencia ajena. No hay ninguna necesidad de reinventar el mercadeo en Internet. En el comercio electrónico hay que estar continuamente actualizado y totalmente dispuesto a aprender todo el tiempo de los demás, especialmente de nuestra propia competencia y de aquellos sitios en la web que nos brindan ejemplos de estrategias comerciales y comuniocacionales efectivas en la Web.
5 aspectos en lo cuales enfocar su energía para tener éxito en la Web.
Sin embargo, para poder ser exitoso comercialemente todos deben funcionar como un engranaje, con armonía. Si falla un aspecto, también fallan los demás, por lo tanto le estaremos saboteando al éxito.
Si tiene un muy mal producto o servicio, un website que fue bien diseñado comercialmente para vender, con mucho tráfico calificado y contando con un excelente proveedor de hosting: probablemente se generarán algunas ventas pero solamente en un plazo corto. Perderá la gran oportunidad de tener clientes fieles que le compren una y otra vez, además su reputación se caerá y su negocio terminará rapidamente.
Si tiene un gran producto, con un website muy bien diseñado comercialmente para vender, pero poco tráfico calificado y un excelente proveedor de hosting: generará realmente pocas ventas. Si no se es capáz de generar tráfico calificado hacia su website este no será más que una gota de agua en un inmenso mar (la Web). Sin visitantes calificados no tendrá quien le compre sus productos por muy buenos que estos sean. Aún cuando tenga el mejor producto del mundo jamás lo venderá si nadie lo conoce. Sin la publicidad adecuada no tendrá potenciales clientes y sin ellos no habrá ventas.
Si tiene un buen producto, un sitio web mal diseñado (poco vendedor), tráfico calificado y un excelente proveedor de hospedaje web: tendrá pocas ventas. Un sitio que no cautive emocionalmente a los visitantes y los 'empuje' a comprar no sirve… no es vendedor. O, si tiene un gran despliegue tecnológico, gráficamente atractivo pero con poco contenido, lentitud al cargar, no ofrece diferentes opciones de pago, no lo tiene optimizado para los motores de búsqueda, la navegación es confusa, etcétera, tampoco tendrá clientes. Sus visitantes llegarán a su sitio y si no lo encuentran atractivo o no les genera confianza, se irán de inmediato para otro lado. Reflexione un poco sobre sus propios hábitos de navegación y entenderá a qué me refiero. Como navegantes somos muy impacientes y la puerta de salida se encuentra tan solo a un clic de distancia.
Lo mismo aplica al servidor de hospedaje web… si este falla… los demás fallan. Solo cito algunos ejemplos: Si su proveedor de hospedaje no le permite aceptar transacciones seguras (SSL), perderá clientes. Si no le brinda la posibilidad de tener correos electrónicos ilimitados o autorespondedores de correo electrónico, si no le permite interactuar con los clientes mediante su propio Directorio cgi, o no están 100% disponibles, si no hacen copias de seguridad de sus archivos (ficheros), si sus servidores son lentos o poco confiables, o quizás no le prestan servicio técnico 24 horas del día, 7 días a la semana, 365 días al año, todos sus esfuerzos comerciales se irán al piso. Si en realidad desea tener un sitio web comercial debe hospedar su sitio web con profesionales que le ofrezcan las herramientas de comercio electrónico para su negocio y le permitan gestionar su sitio web de manera remota y sencilla.Por último, si no gestiona eficazmente la comunicación con sus clientes actuales y potenciales, no importa qué tan bien se desempeñe en los otros 4 aspectos, sus esfuerzos comerciales se verán seriamente afectados. No es raro encontrar sitios web comerciales que fallan en este punto. Simplemente no hacen seguimiento a los clientes potenciales y tampoco se preocupan por brindar un excelente servicio al cliente (post-venta). Lo irónico del caso es que Internet nos brinda herramientas potentes para gestionar las comunicaciones: el correo electrónico, los autorespondedores, envío y recepción de fax vía Internet, etcétera. La comunicación, y en especial la gestión efectiva del correo electrónico es el engranaje que permite una sincronía entre los diferentes aspectos que nos permitirá garantizar el éxito comercial en la Red.
Creo que con los anteriores ejemplos queda claro el concepto de que para tener éxito comercial en la Red debemos tener éxito en todos los 5 puntos: producto, diseño de un sitio web vendedor, generación de tráfico calificado, aspectos técnicos del hospedaje web, gestión eficaz de las comunicaciones. Todos deben funcionar sincronizadamente, si uno o varios elementos del sistema fallan, los demás aspectos por buenos que sean pierden toda eficacia.
Habrán escuchado hablar acerca de las 4 P's del mercadeo o márketing mix: producto, precio, promoción y distribución (placement). Bueno, en Internet aplican las mismas variables del márketing mix. La única diferencia es que para poder aplicar estos conceptos, no solo tenemos que conocer muy bien el medio, es decir, la cultura propia que nos brinda el Internet, sino también aprender a utilizar las nuevas herramientas que tenemos a nuestra disposición.
Si analiza de cerca los 5 puntos, verá un denominador común: todos están directamente bajo su control. Si trabaja sobre estos 5 aspectos necesariamente tendrá que tener éxito, pues no hay variables externas que controlar. Todos, léase bien: TODOS los 5 puntos están bajo su control.
Si todos los anteriores puntos están bajo su control, ¿Qué está esperando para tener una presencia efectiva en Internet?
Lic. Karla Lopez